אמון
הפגישות שלכם נשארות שלכם.
מוצ׳י מקליט שיחות, אז זה הדבר הראשון שצריך לעשות נכון. כאן כתוב בדיוק מה קורה לשמע, לסיכומים וליומן שלכם, ומי עוזר לנו להפעיל את השירות.
הקלטה
- מוצ׳י מקליט רק אחרי שהתחלתם הקלטה. במק הוא קולט את המיקרופון ואת השמע של המחשב, כך שאף בוט לא מצטרף לשיחה.
- מסך ההקלטה מזכיר לכם ליידע את המשתתפים שמקליטים.
- אם תעדיפו בוט שמסכם בתוך השיחה, יש אחד במסלולי Pro ו־Executive, ורק כשמפעילים אותו.
- מוצ׳י עוצר לבד אחרי 15 דקות של שקט, כך שהקלטה שנשכחה לא ממשיכה לרוץ.
השמע
- השמע נשלח ל־OpenAI לתמלול ונמחק אחרי התמלול. אנחנו לא שומרים שמע בשרתים שלנו.
- לפני שמשהו נשלח ל־OpenAI בפעם הראשונה, האפליקציה מראה מה נשלח ומבקשת את האישור שלכם.
- OpenAI מעבדת אותו לפי תנאי ה־API והסכם עיבוד הנתונים שלה: היא לא משתמשת בו לאימון מודלים ושומרת אותו עד 30 יום לזיהוי שימוש לרעה.
הסיכומים
- סיכומים, תמלולים והערות נשמרים במכשירים ובחשבון מוצ׳י שלכם, עד שתמחקו אותם או את החשבון.
- סיכום פרטי עד שאתם משתפים אותו: בקישור, בתיקיית צוות או עם אפליקציה שחיברתם.
- אפליקציות שמחברים, כמו Claude או ChatGPT, יכולות רק לקרוא, ורק אחרי שאישרתם. אפשר לנתק אותן בכל רגע.
- אנחנו לא מוכרים את המידע, לא משתמשים בו לפרסום ולא לאימון מודלים.
היומן
מוצ׳י קורא את הזמנים התפוסים ואת פרטי הפגישות כדי להציע זמנים פנויים ולקשר סיכומים לפגישה הנכונה, וכותב רק אירועים שנקבעו דרך הדפים שלכם. חיבור ל־Gmail הוא לבחירתכם, לקריאה בלבד, בשביל התדריכים. אפשר לנתק את Google או Microsoft בכל רגע.
הגנה
- הצפנה בהעברה (HTTPS) בכל מקום, ואחסון מוצפן אצל ספק מסד הנתונים.
- בקרת גישה והרשאות, ניטור של פעילות חריגה, הפרדת סביבות וגיבויים.
- המידע מ־Google משמש לפי מדיניות נתוני המשתמש של Google API, כולל דרישות השימוש המוגבל.
מי עוזר לנו להפעיל את מוצ׳י
- Vercel: אחסון האתר והאפליקציה (אזור מומבאי).
- Supabase, על AWS: מסד הנתונים (אזור מומבאי).
- OpenAI: תמלול, סיכומים, תשובות וטיוטות.
- Recall.ai: הבוט שמסכם בתוך השיחה, רק כשמפעילים אותו.
- Resend: מיילים של אישורים ותזכורות.
- Freemius: תשלומים ומינויים.
- Google ו־Microsoft: היומן שלכם, כשמחברים אותו.
השליטה אצלכם
מוחקים סיכום, הקלטה או את כל החשבון מתוך האפליקציה. לבקשת עותק של המידע, תיקון או מחיקה: privacy@mochimeet.com. לדיווח על בעיית אבטחה או להסכם עיבוד נתונים לחברה: support@mochimeet.com.
שאלות
השמע שלי משמש לאימון AI?
לא. לא אצלנו, ולא אצל OpenAI, שמעבדת אותו לפי תנאי ה־API שלה ולא מאמנת עליו.
מוצ׳י שומר את ההקלטות?
לא. השמע נמחק אחרי התמלול. התמלול והסיכומים נשארים בחשבון שלכם עד שתמחקו אותם.
האנשים שאני נפגש איתם יודעים שמקליטים?
מוצ׳י מזכיר לכם לספר להם, ואתם מחליטים איך. באפליקציית המק אין בוט, כך שהיידוע תלוי בכם. עם הבוט בשיחה, הוא מצטרף בשם שלו.
אפשר לחתום על הסכם עיבוד נתונים (DPA)?
כן. כתבו ל־support@mochimeet.com עם פרטי החברה.